Tauelsizdik prospekt, 34/9

Disadvantages:

Утром в день заселения написала, что прилетаем в 20: 30, спросила, за сколько до приезда в квартиру предупредить, договорились, что напишу, когда будем готовы выезжать из аэропорта. Когда мы уже вызывали такси, Асель прислала сообщение, что наша квартира все ещё не готова, это в 9 вечера. Предложила нам ждать, пока там сделают уборку (а ключи им только что отдали, хотя заселение с 14 часов), или заехать в другую, которая уже готова. Выбрали второй вариант. Когда приехали туда, выяснилось, что там нет постельного белья и полотенец, в коридоре стоял жуткого вида матрас у стены. Лежало только какое-то отвратительное с черными пятнами полотенце, а на кровати грязное покрывало. Это у них называется готовая квартира. Пришлось ещё целый час ждать, пока привезут бельё. Когда я сказала Асель, что это ужасная ситуация, то они заявила в грубой форме, что все нормально, вообще ничего страшного, если нам не нравится, можем не заселяться. Уже в 10 вечера мы получили бельё и полотенца, бельё новое, в упаковке. Асель не в курсе, что перед использованием его надо стирать. Когда легли спать, оказалось, что на матрасе спать невозможно, он абсолютно твердый ещё и с торчащими пружинами. Я написала об этом Асель в 6 утра, она ответила только часов через 5-6, что может переселить нас в другую квартиру, и сейчас посмотрит, где есть нормальный матрас. То есть для их квартир это невероятная редкость. И пропала. Ближе к вечеру всё-таки ответила (не без моих напоминаний, естественно), что квартир с нормальным матрасом у них нет свободных. Просила ее привезти что-то, чтобы сделать хотя бы немного мягче, она просто перестала отвечать. В квартире очень грязно, на кухне все поверхности липкие, вытяжка очень пыльная. Протёрла салфеткой кухонный стол, она стала черной. В ванной комнате тоже все грязное. Уже ближе к концу проживания увидела, что в коридоре висит памятка для горничной, стирать бельё и полотенца у них принято на быстром режиме. Отвратительное место и такое же отвратительное отношение к гостям